Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: januari 2026

1. Inleiding en informatie over de gegevensbeheerder

Welkom bij Pelart Laboratory (hierna “de Website”, “wij”, “ons” of “onze” genoemd). Wij zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website https://pelartlabbenelux.com/ bezoekt en onze producten koopt of onze diensten gebruikt.

De verantwoordelijke gegevensbeheerder voor uw persoonsgegevens is:

  • Bedrijfsnaam: Pelart Laboratory
  • Geregistreerd adres: Tuukri tn 19-202, Kesklinna district, Tallinn, Harju county, 10120, Estland
  • Contact e-mail: pelartlabbenelux@gmail.com
  • Telefoon: +32 485 62 65 35

2. Soorten persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren:

  • Identiteitsgegevens: Naam, achternaam, professionele status (voor B2B-klanten/schoonheidsspecialisten).
  • Contactgegevens: Factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Transactiegegevens: Details over betalingen aan en van u en andere details van producten die u bij ons heeft gekocht.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, locatie en besturingssysteem.
  • Profielgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord, door u geplaatste bestellingen en voorkeuren.
  • Gezichtsanalysegegevens: Als u gebruik maakt van onze “Gezichtsanalyse”-dienst, kunnen we informatie verzamelen over uw huidtype, problemen (droogheid, gevoeligheid, etc.) en eventuele foto’s of beschrijvingen die u verstrekt voor professioneel advies.
  • Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt.

3. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om uw bestellingen te verwerken en te leveren.
  • Om uw account te beheren en klantenondersteuning te bieden.
  • Om “Gezichtsanalyse”-consulten en gepersonaliseerde huidverzorgingsplannen te bieden.
  • Om professionele status te verifiëren voor B2B-kortingen.
  • Om marketingcommunicatie te verzenden (waar toestemming is gegeven).
  • Om de functionaliteit en veiligheid van onze website te verbeteren.

4. Wettelijke grondslagen voor verwerking (AVG)

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij uw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Om uw bestellingen uit te voeren en diensten te leveren.
  • Toestemming: Voor marketingabonnementen en gespecialiseerde diensten zoals Gezichtsanalyse.
  • Gerechtvaardigd belang: Om onze producten en websitebeveiliging te verbeteren.
  • Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan belasting- en boekhoudwetten.

5. Betalingen en externe dienstverlener (Stripe)

Wij gebruiken Stripe voor betalingsverwerking.

  • Beveiliging van betalingsgegevens: Pelart Laboratory slaat uw betaalkaartgegevens niet op en verzamelt deze niet. Deze informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerker, Stripe, wiens gebruik van uw persoonlijke informatie wordt beheerst door hun Privacybeleid.
  • Gegevensoverdracht: Wanneer u een aankoop doet, wordt uw betalingsinformatie (bijv. kaartnummer, CVC, vervaldatum) via versleutelde verbindingen rechtstreeks naar Stripe verzonden.
  • Stripe Privacybeleid: U kunt het Privacybeleid van Stripe bekijken op https://stripe.com/privacy.

6. Cookies en analytische technologieën

Onze website gebruikt cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers. Wij gebruiken:

  • Essentiële cookies: Vereist voor de werking van de site (bijv. winkelwagen).
  • Analytische/prestatiecookies: Om het aantal bezoekers te herkennen en te tellen (bijv. Google Analytics).
  • Functionaliteitscookies: Om uw voorkeuren te onthouden. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen, hoewel dit de functionaliteit van de site kan beïnvloeden.

7. Openbaarmaking van uw persoonsgegevens

Wij kunnen uw gegevens delen met:

  • Dienstverleners: Logistieke en bezorgpartners (om uw bestellingen te verzenden), IT- en hostingproviders.
  • Professionele adviseurs: Voor de Gezichtsanalyse-dienst.
  • Stripe: Voor veilige betalingsverwerking.
  • Wettelijke autoriteiten: Indien vereist door de wet om fraude te voorkomen of te voldoen aan regelgevende vereisten.

8. Gegevensopslag en beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt worden of op ongeoorloofde wijze worden ingezien.

  • Bewaring: Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld te vervullen, inclusief wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.
  • Internationale overdrachten: Aangezien onze gegevensbeheerder gevestigd is in Estland (EU), worden uw gegevens voornamelijk verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als externe dienstverleners gegevens buiten de EER verwerken, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen) zijn getroffen.

9. Uw rechten onder de AVG

Als inwoner van de EU/EER heeft u de volgende rechten:

  • Toegang: Een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
  • Rectificatie: Onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
  • Wissen (“Recht om vergeten te worden”): Verwijdering van uw gegevens verzoeken onder bepaalde voorwaarden.
  • Beperking: Verzoeken dat we de verwerking van uw gegevens beperken.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: De overdracht van uw gegevens naar een andere aanbieder verzoeken.
  • Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of directe marketing.
  • Toestemming intrekken: Op elk moment waar we ons baseren op toestemming om uw gegevens te verwerken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via pelartlabbenelux@gmail.com.

10. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op:

  • Per e-mail: pelartlabbenelux@gmail.com
  • Per post: Pelart Laboratory, Tuukri tn 19-202, Tallinn, 10120, Estland.
  • Per telefoon: +32 485 62 65 35

11. Wijzigingen in het Privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om juridische redenen weer te geven. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan deze pagina zal dienovereenkomstig worden aangepast.