Условия и положения

Последнее обновление: январь 2026 г.

Добро пожаловать на сайт Pelart Lab Benelux (далее «Сайт»). Настоящие Условия и положения («Условия») регулируют использование вами нашего Сайта и покупку продуктов и услуг у нас. Получая доступ к Сайту или размещая заказ, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.

1. Общие положения

1.1. Этот веб-сайт управляется компанией Pelart Lab Benelux (далее «Компания», «мы», «нас» или «наш»).
1.2. Настоящие Условия распространяются на всех пользователей сайта, включая, помимо прочего, пользователей, которые являются обозревателями, поставщиками, клиентами, продавцами и/или авторами контента.
1.3. Соглашаясь с настоящими Условиями, вы подтверждаете, что достигли возраста совершеннолетия в своем штате или провинции проживания.

2. Информация о компании

На основании информации, доступной на Сайте, контактные данные следующие:

  • Наименование компании: Pelart Lab Benelux (Pelart Laboratory)
  • Юридический адрес: Tuukri tn 19-202, 10120 Tallinn, Estonia
  • Электронная почта: pelartlabbenelux@gmail.com
  • Телефон: +32 485 62 65 35

3. Использование веб-сайта

3.1. Вы можете использовать наш Веб-сайт только в законных целях.
3.2. Вы не должны передавать никаких червей или вирусов или какой-либо код разрушительного характера.
3.3. Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании кому-либо в любое время и по любой причине.

4. Продукты и услуги

4.1. Описание: Мы предлагаем профессиональные космецевтические средства, пилинги и решения по уходу за кожей, произведенные в соответствии со стандартами ISO 9001:2015 и GMP 22716.
4.2. Профессиональное использование: Некоторые продукты предназначены для профессионального использования косметологами. Мы предлагаем «Скидку для участников» для зарегистрированных специалистов.
4.3. Доступность: Все продукты предоставляются в зависимости от наличия. Мы оставляем за собой право ограничивать количество любых предлагаемых нами продуктов или услуг.
4.4. Онлайн-консультация: Наш Веб-сайт может предлагать онлайн-анализ лица. Эта услуга предназначена для информационных целей и не заменяет профессиональную медицинскую диагностику.

5. Цены и оплата

5.1. Валюта: Все цены указаны в евро (EUR).
5.2. Налоги: Цены включают НДС, где это применимо, если не указано иное.
5.3. Способы оплаты: Мы принимаем платежи через Stripe, который поддерживает основные кредитные карты, дебетовые карты и другие местные способы оплаты (например, iDEAL).
5.4. Безопасность: Обработка платежей осуществляется компанией Stripe. Мы не храним полную информацию о вашей кредитной карте на наших серверах.

6. Заказы и контактная информация

6.1. Процесс заказа: Заказ размещается, когда вы завершаете процесс оформления заказа.
6.2. Подтверждение: После размещения заказа вы получите автоматическое электронное письмо с подтверждением получения. Это не является окончательным принятием заказа.
6.3. Доставка: * Бесплатная доставка: Доступна для заказов на сумму более 500 евро.

  • Стоимость доставки для заказов на сумму ниже этой суммы рассчитывается при оформлении заказа.
  • Сроки доставки являются ориентировочными и не гарантируются.

7. Политика отмены и возврата

В соответствии с Законами ЕС о защите прав потребителей:

7.1. Право на отказ: Клиенты (потребители) имеют право отказаться от договора в течение 30 дней без объяснения каких-либо причин.
7.2. Условия возврата: * Товар должен быть неиспользованным, неоткрытым и в том же состоянии, в котором вы его получили.

  • Он должен быть в оригинальной упаковке.
  • Товары для здоровья и личной гигиены (косметика) не подлежат возврату, если после доставки была нарушена защитная пломба по соображениям защиты здоровья и гигиены.

    7.3. Возврат средств: После получения и проверки вашего возврата мы уведомим вас об утверждении или отклонении вашего возврата. Утвержденный возврат будет обработан через исходный способ оплаты (Stripe).
    7.4. Стоимость обратной доставки: Клиент несет ответственность за оплату стоимости доставки при возврате товаров, если только продукт не является дефектным.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все содержимое этого Веб-сайта, включая текст, графику, логотипы и изображения, является собственностью Pelart Laboratory и защищено международными законами об авторском праве и товарных знаках.
8.2. Вы не можете воспроизводить, дублировать или продавать какую-либо часть Веб-сайта без явного письменного разрешения от нас.

9. Ограничение ответственности

9.1. Мы не гарантируем, что использование вами нашего сервиса будет бесперебойным или безошибочным. 9.2. Pelart Lab Benelux не несет ответственности за любые травмы, убытки или претензии, возникшие в результате использования вами каких-либо продуктов, приобретенных с использованием сервиса, особенно если они используются вопреки профессиональным инструкциям. 9.3. Профессиональные продукты должны применяться только квалифицированными специалистами.

10. Регулирующее законодательство и юрисдикция

10.1. Настоящие Условия и любые отдельные соглашения, посредством которых мы предоставляем вам услуги, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Эстонии (согласно зарегистрированному адресу) с соблюдением обязательных правил ЕС о защите прав потребителей.
10.2. Любые споры подлежат исключительной юрисдикции судов Таллинна, Эстония.

11. Изменения в Условиях и положениях

11.1. Мы оставляем за собой право обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий, публикуя обновления на нашем Веб-сайте. Вы обязаны периодически проверять эту страницу на наличие изменений.

12. Контактная информация

Вопросы об Условиях и положениях следует отправлять нам по адресу:

Телефон: +32 485 62 65 35

Электронная почта: pelartlabbenelux@gmail.com

Адрес: Tuukri tn 19-202, 10120 Tallinn, Estonia