Политика конфиденциальности

Последнее обновление: январь 2026 г.

1. Введение и информация о контроллере данных

Добро пожаловать в Pelart Laboratory (далее — «Веб-сайт», «мы», «нас» или «наш»). Мы стремимся защищать ваши персональные данные и вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт https://pelartlabbenelux.com/ и приобретаете наши продукты или используете наши услуги.

Контроллер данных, ответственный за ваши персональные данные:

  • Название компании: Pelart Laboratory
  • Юридический адрес: Tuukri tn 19-202, Kesklinna district, Tallinn, Harju county, 10120, Estonia
  • Контактный адрес электронной почты: pelartlabbenelux@gmail.com
  • Телефон: +32 485 62 65 35

2. Типы собираемых нами персональных данных

Мы собираем несколько типов информации для предоставления и улучшения наших услуг:

  • Идентификационные данные: Имя, фамилия, профессиональный статус (для B2B клиентов/косметологов).
  • Контактные данные: Платежный адрес, адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
  • Данные о транзакциях: Подробности о платежах, поступающих от вас и вам, и другие сведения о продуктах, которые вы у нас приобрели.
  • Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, настройки часового пояса, местоположение и операционная система.
  • Данные профиля: Имя пользователя, пароль, сделанные вами заказы и предпочтения.
  • Данные анализа лица: Если вы используете нашу услугу «Анализ лица», мы можем собирать информацию о вашем типе кожи, проблемах (сухость, чувствительность и т. д.) и любые фотографии или описания, которые вы предоставляете для профессиональной консультации.
  • Данные об использовании: Информация о том, как вы используете наш веб-сайт.

3. Цели обработки

Мы используем ваши данные для следующих целей:

  • Для обработки и доставки ваших заказов.
  • Для управления вашей учетной записью и предоставления поддержки клиентам.
  • Для предоставления консультаций по «Анализу лица» и персонализированных планов ухода за кожей.
  • Для подтверждения профессионального статуса для B2B скидок.
  • Для отправки маркетинговых сообщений (при наличии согласия).
  • Для улучшения функциональности и безопасности нашего веб-сайта.

4. Правовые основания для обработки (GDPR)

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), мы обрабатываем ваши данные на основании:

  • Исполнение договора: Для выполнения ваших заказов и предоставления услуг.
  • Согласие: Для маркетинговых подписок и специализированных услуг, таких как анализ лица.
  • Законный интерес: Для улучшения наших продуктов и безопасности веб-сайта.
  • Юридическое обязательство: Для соблюдения налогового и бухгалтерского законодательства.

5. Платежи и сторонний поставщик (Stripe)

Мы используем Stripe для обработки платежей.

  • Безопасность платежных данных: Pelart Laboratory не хранит и не собирает данные вашей платежной карты. Эта информация предоставляется непосредственно нашему стороннему обработчику платежей, Stripe, использование которым вашей личной информации регулируется их Политикой конфиденциальности.
  • Передача данных: Когда вы совершаете покупку, ваша платежная информация (например, номер карты, CVC, срок действия) передается по зашифрованным соединениям непосредственно в Stripe.
  • Политика конфиденциальности Stripe: Вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности Stripe по адресу https://stripe.com/privacy.

6. Файлы cookie и аналитические технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей. Мы используем:

  • Необходимые файлы cookie: Требуются для работы сайта (например, корзина покупок).
  • Аналитические/эксплуатационные файлы cookie: Для распознавания и подсчета количества посетителей (например, Google Analytics).
  • Функциональные файлы cookie: Для запоминания ваших предпочтений. Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках своего браузера, хотя это может повлиять на функциональность сайта.

7. Раскрытие ваших персональных данных

Мы можем передавать ваши данные:

  • Поставщикам услуг: Партнерам по логистике и доставке (для отправки ваших заказов), поставщикам ИТ и хостинга.
  • Профессиональным консультантам: Для услуги анализа лица.
  • Stripe: Для безопасной обработки платежей.
  • Юридическим органам: Если это требуется по закону для предотвращения мошенничества или соблюдения нормативных требований.

8. Хранение и безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или несанкционированного доступа к вашим персональным данным.

  • Хранение: Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы их собрали, включая юридические, бухгалтерские или отчетные требования.
  • Международная передача: Поскольку наш контроллер данных находится в Эстонии (ЕС), ваши данные в основном обрабатываются в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Если какие-либо сторонние поставщики обрабатывают данные за пределами ЕЭЗ, мы обеспечиваем наличие соответствующих гарантий (таких как Стандартные договорные условия).

9. Ваши права в соответствии с GDPR

Как резидент ЕС/ЕЭЗ, вы имеете следующие права:

  • Доступ: Запросить копию ваших персональных данных.
  • Исправление: Исправить любые неточные или неполные данные.
  • Удаление («Право на забвение»): Запросить удаление ваших данных при определенных условиях.
  • Ограничение: Запросить ограничение обработки ваших данных.
  • Переносимость данных: Запросить передачу ваших данных другому поставщику.
  • Возражение: Возражать против обработки на основании законных интересов или прямой рекламы.
  • Отзыв согласия: В любое время, когда мы полагаемся на согласие на обработку ваших данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу pelartlabbenelux@gmail.com.

10. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой Политике конфиденциальности или наших методах обеспечения конфиденциальности, свяжитесь с нами:

  • По электронной почте: pelartlabbenelux@gmail.com
  • По почте: Pelart Laboratory, Tuukri tn 19-202, Tallinn, 10120, Estonia.
  • По телефону: +32 485 62 65 35

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту политику, чтобы отражать изменения в нашей практике или по юридическим причинам. Дата «Последнего обновления» в верхней части этой страницы будет обновлена соответствующим образом.