{"id":7274,"date":"2025-03-20T08:34:40","date_gmt":"2025-03-20T08:34:40","guid":{"rendered":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/verzending-retourneren\/"},"modified":"2026-02-02T21:17:41","modified_gmt":"2026-02-02T21:17:41","slug":"verzending-retourneren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/nl\/verzending-retourneren\/","title":{"rendered":"Verzending &amp; Retourneren"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>Verzending &amp; Retourneren<\/strong><\/h2>\n\n<p>Welkom bij Pelart Laboratory Benelux. Wij streven ernaar professionele huidverzorgingsoplossingen te bieden met een transparant en betrouwbaar leverings- en retourproces. Bekijk hieronder onze voorwaarden, die zijn ontworpen om te voldoen aan de EU-wetgeving voor consumentenbescherming en de betalingsstandaarden van Stripe.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">1. Algemene Verzendinformatie<\/h2>\n\n<p>Wij zijn gespecialiseerd in de distributie van professionele cosmeceuticals en huidverzorgingsproducten. Alle bestellingen die op onze website worden geplaatst, zijn voor <strong>fysieke producten<\/strong>. Wij bieden momenteel geen digitale producten of abonnementsdiensten aan, tenzij dit expliciet wordt vermeld tijdens het afrekenen.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">2. Verzendgebieden<\/h2>\n\n<p>Wij bedienen voornamelijk de <strong>Benelux-regio (Belgi\u00eb, Nederland, Luxemburg)<\/strong>. Omdat ons distributiecentrum echter in Estland is gevestigd, bieden wij verzenddiensten aan in verschillende <strong>EU-lidstaten<\/strong>. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Specifieke verzendbeschikbaarheid en tarieven worden automatisch berekend op de afrekenpage op basis van uw bezorgadres.<br\/><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">3. Orderverwerking &amp; Levertijden<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verwerkingstijd:<\/strong> Alle bestellingen worden verwerkt binnen <strong>1 tot 3 werkdagen<\/strong> (exclusief weekenden en feestdagen) na ontvangst van uw orderbevestigingsmail.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Leveringsduur:<\/strong> Eenmaal verzonden duurt de levering doorgaans <strong>3 tot 7 werkdagen<\/strong> binnen de EU. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen vari\u00ebren afhankelijk van de bestemming en het schema van de vervoerder. <\/li>\n\n\n\n<li>U ontvangt een melding met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.<br\/><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">4. Verzendkosten<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Standaardverzending:<\/strong> Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van het gewicht van de bestelling en de bestemming.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gratis verzending:<\/strong> Wij bieden <strong>Gratis Standaardverzending<\/strong> voor alle bestellingen boven <strong>\u20ac500<\/strong>.<br\/><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">5. Orderannulering<\/h2>\n\n<p>U kunt uw bestelling op elk moment annuleren <strong>voordat deze is verzonden<\/strong>. Om een bestelling te annuleren, neem onmiddellijk contact met ons op via <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"mailto:pelartlabbenelux@gmail.com\">pelartlabbenelux@gmail.com<\/a>. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Als de bestelling al is verzonden, dient u het hieronder beschreven retourproces te volgen.<br\/><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">6. Retour- &amp; Terugbetalingsbeleid<\/h2>\n\n<p>In overeenstemming met de EU-regelgeving voor consumentenbescherming heeft u het recht om uw aankoop binnen <strong>30 dagen<\/strong> na ontvangst van de goederen te retourneren.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">Geschiktheid voor Retourneren:<\/h3>\n\n<p>Om in aanmerking te komen voor een retour moeten aan de volgende voorwaarden worden voldaan:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Het artikel moet <strong>ongebruikt, ongeopend<\/strong> en in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen.<\/li>\n\n\n\n<li>Het product moet in zijn <strong>originele verpakking<\/strong> zitten met alle zegels intact.<\/li>\n\n\n\n<li>Een bon of aankoopbewijs is vereist.<br\/><\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">Niet-retourneerbare Artikelen:<\/h3>\n\n<p>Om hygi\u00ebne- en gezondheidsredenen <strong>kunnen wij geen retourzendingen accepteren voor huidverzorgingsproducten die zijn geopend, gebruikt of waarvan de beschermende zegels zijn verbroken<\/strong>, tenzij het product defect is.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Andere niet-retourneerbare artikelen zijn onder meer cadeaubonnen en artikelen die zijn gekocht in de &#8220;Uitverkoop&#8221; (tenzij defect).<br\/><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">7. Terugbetalingen &amp; Verwerking<\/h2>\n\n<p>Zodra uw retourzending is ontvangen en ge\u00efnspecteerd, zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Goedgekeurde Terugbetalingen:<\/strong> De terugbetaling wordt verwerkt naar uw <strong>oorspronkelijke betaalmethode (via Stripe)<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tijdlijn:<\/strong> Gelieve <strong>5 tot 10 werkdagen<\/strong> aan te houden voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verzendkosten voor Retourzendingen:<\/strong> U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten zijn niet terugbetaalbaar. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de oorspronkelijke verzending afgetrokken van uw terugbetaling.  <br\/><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">8. Beschadigde of Defecte Artikelen<\/h2>\n\n<p>Als uw bestelling beschadigd aankomt of u het verkeerde product ontvangt, neem dan binnen <strong>48 uur<\/strong> na levering contact met ons op. Verstrek uw bestelnummer en foto&#8217;s van het beschadigde artikel en de verpakking. Wij zullen een vervanging of volledige terugbetaling regelen zonder extra kosten voor u.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\">9. Contactinformatie<\/h2>\n\n<p>Voor vragen betreffende verzending, retourzendingen of om een retourverzoek in te dienen, neem contact op met ons supportteam:<\/p>\n\n<p><strong>Support:<\/strong> 24\/7 beschikbaar via het contactformulier op onze website.<\/p>\n\n<p><strong>Bedrijfsnaam:<\/strong> Pelart Laboratory (Pelart Lab Benelux)<\/p>\n\n<p><strong>Adres:<\/strong> Tuukri tn 19-202, Kesklinna district, Tallinn, Harju county, 10120, Estonia<\/p>\n\n<p><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:pelartlabbenelux@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pelartlabbenelux@gmail.com<\/a><\/p>\n\n<p><strong>Telefoon:<\/strong> +32 485 62 65 35<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verzending &amp; Retourneren Welkom bij Pelart Laboratory Benelux. Wij streven ernaar professionele huidverzorgingsoplossingen te bieden met een transparant en betrouwbaar leverings- en retourproces. Bekijk hieronder onze voorwaarden, die zijn ontworpen om te voldoen aan de EU-wetgeving voor consumentenbescherming en de betalingsstandaarden van Stripe. 1. Algemene Verzendinformatie Wij zijn gespecialiseerd in de distributie van professionele cosmeceuticals [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7274","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7274","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7274"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7274\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7276,"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7274\/revisions\/7276"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}