{"id":7283,"date":"2026-01-30T15:48:53","date_gmt":"2026-01-30T15:48:53","guid":{"rendered":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-02-02T21:17:42","modified_gmt":"2026-02-02T21:17:42","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/h1>\n\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0: janvier\u00a02026<\/strong><\/p>\n\n

Bienvenue sur Pelart Lab Benelux<\/strong> (le \u00ab\u00a0site Web\u00a0\u00bb). Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u00ab\u00a0Conditions\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent votre utilisation de notre site Web et l\u2019achat de produits et services aupr\u00e8s de nous. En acc\u00e9dant au site Web ou en passant une commande, vous acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions. <\/p>\n\n

1. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n\n

1.1. Ce site Web est exploit\u00e9 par Pelart Lab Benelux<\/strong> (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0la Soci\u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb). 1.2. Les pr\u00e9sentes conditions s\u2019appliquent \u00e0 tous les utilisateurs du site, y compris, sans s\u2019y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et\/ou des contributeurs de contenu. 1.3. En acceptant les pr\u00e9sentes conditions, vous d\u00e9clarez avoir au moins l\u2019\u00e2ge de la majorit\u00e9 dans votre \u00c9tat ou province de r\u00e9sidence.<\/p>\n\n

2. Informations sur l\u2019entreprise<\/h3>\n\n

D\u2019apr\u00e8s les informations disponibles sur le site Web, les coordonn\u00e9es sont les suivantes\u00a0:<\/p>\n\n

    \n
  • Nom de l\u2019entreprise\u00a0:<\/strong> Pelart Lab Benelux (Pelart Laboratory)<\/li>\n\n\n\n
  • Adresse enregistr\u00e9e\u00a0:<\/strong> Tuukri tn 19-202, 10120 Tallinn, Estonie<\/li>\n\n\n\n
  • Courriel\u00a0:<\/strong> pelartlabbenelux@gmail.com<\/li>\n\n\n\n
  • T\u00e9l\u00e9phone\u00a0:<\/strong> +32 485 62 65 35<\/li>\n<\/ul>\n\n

    3. Utilisation du site Web<\/h3>\n\n

    3.1. Vous ne pouvez utiliser notre site Web qu\u2019\u00e0 des fins l\u00e9gales. 3.2. Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou code de nature destructrice. 3.3. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser le service \u00e0 quiconque, pour quelque raison que ce soit et \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n

    4. Produits et services<\/h3>\n\n

    4.1. Description\u00a0:<\/strong> Nous proposons des cosm\u00e9ceutiques professionnels, des peelings et des solutions de soins de la peau fabriqu\u00e9s conform\u00e9ment aux normes ISO\u00a09001:2015 et GMP\u00a022716. 4.2. Usage professionnel\u00a0:<\/strong> Certains produits sont destin\u00e9s \u00e0 un usage professionnel par les esth\u00e9ticiennes. Nous offrons un \u00ab\u00a0rabais aux membres\u00a0\u00bb pour les professionnels inscrits. 4.3. Disponibilit\u00e9\u00a0:<\/strong> Tous les produits sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9. Nous nous r\u00e9servons le droit de limiter les quantit\u00e9s de tout produit ou service que nous offrons. 4.4. Consultation en ligne\u00a0:<\/strong> Notre site Web peut offrir une analyse du visage en ligne. Ce service est fourni \u00e0 titre informatif et ne remplace pas un diagnostic m\u00e9dical professionnel. <\/p>\n\n

    5. Prix et paiement<\/h3>\n\n

    5.1. Devise\u00a0:<\/strong> Tous les prix sont indiqu\u00e9s en euros (EUR)<\/strong>. 5.2. Taxes\u00a0:<\/strong> Les prix comprennent la TVA, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sauf indication contraire. 5.3. M\u00e9thodes de paiement\u00a0:<\/strong> Nous acceptons les paiements via Stripe<\/strong>, qui prend en charge les principales cartes de cr\u00e9dit, les cartes de d\u00e9bit et d\u2019autres m\u00e9thodes de paiement locales (p.\u00a0ex., iDEAL). 5.4. S\u00e9curit\u00e9\u00a0:<\/strong> Le traitement des paiements est g\u00e9r\u00e9 par Stripe. Nous ne stockons pas les informations compl\u00e8tes de votre carte de cr\u00e9dit sur nos serveurs. <\/p>\n\n

    6. Commandes et coordonn\u00e9es<\/h3>\n\n

    6.1. Processus de commande\u00a0:<\/strong> Une commande est pass\u00e9e lorsque vous terminez le processus de paiement. 6.2. Confirmation\u00a0:<\/strong> Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 une commande, vous recevrez un courriel automatis\u00e9 confirmant sa r\u00e9ception. Cela ne constitue pas une acceptation d\u00e9finitive de la commande. 6.3. Exp\u00e9dition\u00a0:<\/strong> * Livraison gratuite\u00a0:<\/strong> Disponible pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 500\u00a0\u20ac<\/strong>. <\/p>\n\n

      \n
    • Les frais d\u2019exp\u00e9dition pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 ce montant sont calcul\u00e9s lors du paiement.<\/li>\n\n\n\n
    • Les d\u00e9lais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      7. Politique d\u2019annulation et de retour<\/h3>\n\n

      Conform\u00e9ment aux lois europ\u00e9ennes sur la protection des consommateurs\u00a0: 7.1. Droit de r\u00e9tractation\u00a0:<\/strong> Les clients (consommateurs) ont le droit de se r\u00e9tracter du contrat dans un d\u00e9lai de 30\u00a0jours<\/strong> sans donner de motif. 7.2. Conditions de retour\u00a0:<\/strong> * L\u2019article doit \u00eatre inutilis\u00e9, non ouvert et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l\u2019avez re\u00e7u.<\/p>\n\n

        \n
      • Il doit \u00eatre dans son emballage d\u2019origine.<\/li>\n\n\n\n
      • Les articles de sant\u00e9 et de soins personnels (cosm\u00e9tiques) ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s si le sceau de protection est bris\u00e9 apr\u00e8s la livraison pour des raisons de protection de la sant\u00e9 et d\u2019hygi\u00e8ne. 7.3. Remboursements\u00a0:<\/strong> Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 votre retour, nous vous informerons de l\u2019approbation ou du rejet de votre remboursement. Les remboursements approuv\u00e9s seront trait\u00e9s via le mode de paiement initial (Stripe). 7.4. Frais de retour\u00a0:<\/strong> Le client est responsable du paiement des frais d\u2019exp\u00e9dition pour le retour des articles, sauf si le produit est d\u00e9fectueux. <\/li>\n<\/ul>\n\n

        8. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n\n

        8.1. Tout le contenu de ce site Web, y compris les textes, les graphiques, les logos et les images, est la propri\u00e9t\u00e9 de Pelart Laboratory et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois internationales sur le droit d\u2019auteur et les marques de commerce. 8.2. Vous ne pouvez pas reproduire, dupliquer ou vendre une partie quelconque du site Web sans notre autorisation \u00e9crite expresse.<\/p>\n\n

        9. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n

        9.1. Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue ou sans erreur. 9.2. Pelart Lab Benelux ne saurait \u00eatre tenu responsable de toute blessure, perte ou r\u00e9clamation d\u00e9coulant de votre utilisation de tout produit achet\u00e9 \u00e0 l\u2019aide du service, en particulier s\u2019il est utilis\u00e9 contrairement aux instructions professionnelles. 9.3. Les produits professionnels ne doivent \u00eatre appliqu\u00e9s que par des personnes qualifi\u00e9es.<\/p>\n\n

        10. Droit applicable et juridiction<\/h3>\n\n

        10.1. Les pr\u00e9sentes conditions et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services sont r\u00e9gis et interpr\u00e9t\u00e9s conform\u00e9ment aux lois de l\u2019Estonie<\/strong> (conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019adresse enregistr\u00e9e), tout en respectant les r\u00e9glementations obligatoires de l\u2019UE en mati\u00e8re de protection des consommateurs. 10.2. Tout litige sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de Tallinn, en Estonie. <\/p>\n\n

        11. Modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n\n

        11.1. Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre \u00e0 jour, de modifier ou de remplacer toute partie des pr\u00e9sentes conditions en publiant des mises \u00e0 jour sur notre site Web. Il est de votre responsabilit\u00e9 de consulter cette page p\u00e9riodiquement pour prendre connaissance des changements. <\/p>\n\n

        12. Coordonn\u00e9es<\/h3>\n\n

        Les questions concernant les conditions g\u00e9n\u00e9rales doivent nous \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0\u00a0:<\/p>\n\n

        T\u00e9l\u00e9phone\u00a0:<\/strong> +32 485 62 65 35<\/p>\n\n

        Courriel\u00a0:<\/strong> pelartlabbenelux@gmail.com<\/p>\n\n

        Adresse\u00a0:<\/strong> Tuukri tn 19-202, 10120 Tallinn, Estonie<\/p>\n\n

        <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Conditions g\u00e9n\u00e9rales Derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0: janvier\u00a02026 Bienvenue sur Pelart Lab Benelux (le \u00ab\u00a0site Web\u00a0\u00bb). Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u00ab\u00a0Conditions\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent votre utilisation de notre site Web et l\u2019achat de produits et services aupr\u00e8s de nous. En acc\u00e9dant au site Web ou en passant une commande, vous acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions. 1. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7283","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7283","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7283"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7283\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7286,"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7283\/revisions\/7286"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pelartlabbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7283"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}